FAQ - Bijoux orientaux en acier inoxydable avec plaquage en or

1. Qu’est-ce qui rend vos bijoux orientaux uniques ?

Nos bijoux orientaux en acier inoxydable sont des créations conçues avec soin pour refléter l'élégance et la beauté des bijoux orientaux traditionnels. Chaque pièce offre un mélange de style oriental et de qualité contemporaine.

2. Quels matériaux sont utilisés dans la fabrication de vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité, un matériau durable et résistant à la corrosion, le plus souvent plaqué or 18 carats. Certaines pièces sont ornées de pierres (oxyde de zirconium), de perles ou de motifs orientaux.

3. Comment choisir la bonne taille de bague ?

Vous pouvez mesurer le tour de votre doigt avec un fil ou une bande de papier, ou vous rendre chez un bijoutier pour obtenir une mesure précise. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

4. Comment entretenir mes bijoux orientaux en acier inoxydable ?

Pour maintenir l'éclat de vos bijoux, nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et non abrasif. Évitez le contact avec les produits chimiques et les parfums, et rangez-les dans une boîte à bijoux lorsqu'ils ne sont pas portés. Retrouvez tous nos conseils dans notre guide d'entretien des bijoux plaqué or.

5. Proposez-vous des options de personnalisation ?

Oui, nous proposons des colliers personnalisés, notamment avec un prénom en calligraphie arabe. Contactez notre service client pour toute demande spécifique.

6. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.

7. Quelle est votre politique de retour et d’échange ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Si votre bijou ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange. Les bijoux personnalisés, fabriqués sur mesure, ne peuvent pas être retournés sauf défaut. Consultez notre politique de retour et de remboursement.

8. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande en fonction de votre adresse.

9. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

10. Comment vous contacter si j’ai d’autres questions ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@origfay.com. Nous sommes là pour vous aider.